Poradna DeLonghi Magnifica ESAM 4500
Kávovar nemá dostatečný tlak
Už podruhé se stalo, že kávovar jako by ztrácel tlak k napouštění vody zvolené kávy. Teče velice pomalu. I při zapnutí a vypnutí voda jen pokapává.Trysky jsou čisté, odvápňujeme pravidelně, spařovač také čistíme. Po první reklamaci nám byl přístroj vrácený s tím, že udělali odvápnění a je vše v pořádku. Tak se ptám, když také odvápňujeme jak si přístroj řekne proč stejně nefunguje jak má?
Děkuji za odpověď.
-
DeLonghi Group Zákaznická linka
29. srpna 2017
Dobrý den,
podle popisu opravdu nedokážeme takto na dálku posoudit, v čem může být problém. Určitě zkuste ještě jednou kávovar odvápnit, zejména pokud máte tvrdou vodu, je možné, že je problém v usazeném vodním kameni.
Nejlepší bude nechat kávovar prohlédnout v odborném servise, doporučuji CESK Brno, který v rámci záruční lhůty zařídí svoz kávovaru z celé ČR zdarma a jistě příčinu problému objeví:
Cesk a. s., Jarní 44i, 614 00 Brno, tel. 511 189 990, 733 736 937, e-mail: [email protected]
Případně kontaktujte servisy v Praze:
PH SERVIS, Darwinova 5, Praha 4, tel. 266 310 574, 261 392 015, e-mail: [email protected]
MECHANIKA PRAHA, Lukášova 5, 130 00 Praha 3, tel. 736 763 622, e-mail: [email protected]
Zákaznická linka DeLonghi, Kenwood, Braun
Tato otázka byla již uzavřena, protože na ni nikdo během posledních 90 dnů neodpověděl.
Pokud se chcete zeptat na něco dalšího, položte novou otázku.