Poradna DeLonghi Magnifica S ECAM 22.110.B
Voda teče do odkapávače při vaření kávy
Dobrý den, mám dotaz, jelikož v práci používáme taky kávovar delonghi, ale jiný typ (teď si nepamatuji přesně jaký) a ten to, co budu popisovat nedělá, zajímalo by mě, jestli je to normální funkce a nebo závada.
Jak v přípravné fázi na vaření kafe, tak v končící fázi po dovaření kafe, kdy kávovar ještě vydává zvuky, z něj do odkapávací misky teče voda z levé přední části (nad kondenzační červenou miskou je otvor) množství vody bych uvedl tak cca do 20ml celkem, po dobu vydávání kávy jen "kape" a před výdejem a po výdeji kafe z něj jde čůrek vody. Takže odkapávací miska je třeba vyprázdnit cca v okamžiku naplnění zásobníku na kávovou sedlinu. Jen dodám že voda, která vytéká při čištění přístroje, tu do misky nepouštíme, tu necháváme téct do zvláštního hrnku, i přesto je miska dost brzy plná. U kávovaru v práci do této misky žádná voda neteče, je to tedy normální jev?
Díky za info.
-
DeLonghi Group Zákaznická linka
16. února 2018 - Nejlepší odpověď Autor otázky označil tuto odpověď jako nejlepší.
Dobrý den,
ano, je to v určitém množství normální jev. Do odkapávací nádobky odtéká voda a pára, která se tvoří pro přípravě kávy a napěňování mléka.
Pokud vám stačí vylít vodu z odkapávací nádobky až ve chvíli, kdy vysypáváte kávové sedliny, je to normální. Pokud by se odkapávací nádobka naplnila rychleji, např. po 3 kávách, byl by tam nějaký problém a bylo by to potřeba řešit v servisu.
Zákaznická linka DeLonghi, Kenwood, Braun-
16. února 2018 - Tomáš Velecký
Dobrý den, děkuji za rychlou reakci. Množství vody je třeba vylít až v okamžiku vysýpání sedliny, ale jak už jsem psal, voda z čistění po probuzení přístroje a před uspáním, nám teče do zvláštní nádoby, jinak by byla miska plná dříve.
Ještě bych měl jeden dotaz týkající se chrčícího zvuku který kávovar dělá po uvaření kávy (cca po dobu 5 vteřin) je to stejný zvuk jako když se zapne napěňovač - podobný zvuk dělá i odpad od dřezu např., chápu tenhle zvuk při používání napěňovače, ale proč to dělá i při vaření kávy - kdy napěňovač nijak nepoužíváme.
Znovu předem děkuji za reakci.
-
19. února 2018 - DeLonghi Group Zákaznická linka
Dobrý den,
bohužel dle vašeho popisu nedokážeme posoudit o co se jedná, nebylo by možné poslat video na e-mail: [email protected]?
Děkuji.
Zákaznická linka DeLonghi, Kenwood, Braun
-
19. února 2018 - Tomáš Velecký
Děkuji za reakci, máte pravdu, nejsnažší bude video. Zaslal jsem ho na uvedený email i s popisem. Budu čekat na reakci.
-
4. března 2018 - Petr Wolf
Dobrý den pane Velecký, čtu Vaše problémy s kavovarem a musím přiznat, že jsem na tom stejně. Také mám tyhle příznaky jak s vodou v nadobce tak i se zvuky po uvaření kávy. Mohu vědět na výslednou reakci ze zákaznické linky kam jste poslal video ?
Předem děkuji za odpověď
Wolf Petr
-
5. března 2018 - DeLonghi Group Zákaznická linka
Dobrý den,
doporučili jsme kontrolu kávovaru odborným technikem v servisu.
Zákaznická linka DeLonghi, Kenwood, Braun
-
5. března 2018 - Tomáš Velecký
Ano děkuji za radu, odesláno minulý týden na reklamaci.
-
Tato otázka byla již uzavřena.
Autor otázky byl spokojen s obdrženou odpovědí, proto je otázka uzavřena a nelze na ni dále reagovat. Pokud se chcete zeptat na něco dalšího, položte novou otázku.