Poradna DeLonghi Magnifica S ECAM 22.110.B

Autor: | Vloženo: 31.08.2020 000 10:42 | Témata: Poradna DeLonghi Magnifica S ECAM 22.110.B

Napěňovač - netěsnost systému ?

Dobrý den, první cca měsíc dělal napěňovač krásnou bohatou pěnu, potom udělal vždy jedno kafe a druhý po něm už ne, teď už neudělá ani jedno a tryska je 2-3x hlasitější než předtím, navíc při vypnutí kličky (páry) se vyvalí pára z odkapávače a teď při posledním použití páry se celý odkapávač odněkud naplnil vodou.. trysku od začátku pravidelně čistím po každým kafi a žádný o-krouzky v trysce nechybí.. mám podezření na vnitřní netěsnost systému, mám reklamovat ? Kávovar mám 4 měsíce.
Děkuji za odpověď

  • 31. srpna 2020 - Oficiální zástupce obchodu ONLINESHOP.cz

    Dobrý den,

    pokud je prováděna pravidelná údržba kávovaru, včetně čištění cest a je správné nastavení tvrdosti vody, doporučujeme tedy kontaktovat Vašeho prodejce s reklamací.

    Děkujeme za Váš dotaz.

    • Byla pro vás tato odpověď užitečná?
    • Ano
    • Ne
  • DeLonghi Group Zákaznická linka

    DeLonghi Group Zákaznická linka

    4. září 2020

    Dobrý den,

    doporučujeme provést preventivně odvápnění.
    Zkontrolovat oba o-kroužky, zda jsou na místě a nepoškozené.
    Provést vyčištění spařovací jednotky: Kávovar vypnete předním tlačítkem, po provedení proplachu a úplném zhasnutí kávovaru vyjmete nádobu s vodou, otevřete dvířka a spařovací jednotku vyjmete stiskem červených tlačítek a tažením k sobě. Ponoříte celé do čisté vlažné vody na cca 5 minut, opláchnete vlažnou vodou, lehce osušíte a nacvaknete zpět (zatlačíte na nápis PUSH, uslyšíte zacvaknutí a červená tlačítka se rozestoupí do stran). Nepoužívat horkou vodou, nepoužívat saponáty, nepoužívat myčku!
    Video s čištěním spařovací jednotky: https://www.youtube.com...


    Pokud nepomůže, pak prosím kontaktujte servis: https://www.delonghi.com...


    V případě dalších dotazů nás prosím neváhejte kontaktovat.

    Zákaznická linka DeLonghi, Kenwood, Braun
    e-mail: [email protected]

    • Byla pro vás tato odpověď užitečná?
    • Ano
    • Ne
    • Daniel

      6. září 2020 - Daniel

      Dobrý den, jak jsem již uvedl, trysku čistím po každém latté, oba o-krouzky jsou na místě a v pořádku, jak jsem již taky uvedl.. spařování jednotku čistím každý měsíc, odvápnění jsem již také pro jistotu znovu provedl. Platí vše, co jsem psal nahoře, když se poštěstí, dokáže udělat jedno latté, druhé už ne, pak už jen kvičí a mléko prostě nenapění


Tato otázka byla již uzavřena, protože na ni nikdo během posledních 90 dnů neodpověděl.

Pokud se chcete zeptat na něco dalšího, položte novou otázku.