Poradna Krups Essential EA810B70
Michal Bodnár
Clean a calc zároveň blikají
Dobrý den, kávovar po mě jen odvápnění ještě nikdy nechtěl, čištění dělám hned jak si to vyžádá, ale teď v poslední době minimálně dvakrát za den se rozblikají kontrolky clean a calc zároveň, chápu proplach, ale je divné, že se to opakuje dvakrát za den.
-
Jarda
2. října 2022
Krups Evidence Eco EA897B10 - mám podobný problém, přístroj chce neustále dokola čistit pomocí tablety. Provedeno již 3x jen během dneška, přístroj používáme cca 4 dny. Pokaždé když je použito mléko, tak čistíme. Nevíte kde je problém, resp. je to nareklamaci?
-
18. dubna 2023 - Eva Šimicová
Máme ten samý problém a už nás to nebaví, i když kávičku dělá dobrou. Co jsem zjistila, tak za vadu pro reklamaci to neuznávají, nicméně nějaká konstrukční vada to bude. Dnes odpoledne místo kafe stále "čistíme" úplně čisťoučký kávovar. Tohle vědět dřív, tak ho nekoupím.
-
18. dubna 2023 - Petr Polák
Zdravím. Já to vyřešil následovně. Prostě jsem blikání ignoroval a nic jsem necítil a světě div se, po pár ignoracích to přestalo. Už asi 3 měsíce bez jediného zablikání. Zkuste.
-
18. dubna 2023 - Oficiální zástupce značky Krups
Dobrý den, paní Šimicová,
problémy s čištěním nás velmi mrzí. Často důvedem bývá nedokončený dlouhý proplach, který popisujeme níže.
Nebo se nám prosím ozvěte na e-mail [email protected], rádi se vám pokusíme poradit.
Tým KRUPS
-
18. dubna 2023 - Jaroslav Vondracek
Je to tak. Muzu potvrdit. Staci radne dokoncit to co chce a pak to sa pokoj. Jedine co to chce po dvou davkach mlecneho kafe vycistit automatem mlecne trysky. Jinak hlavu s tryskama cistim rucne tak po 30-50 davkach jen ze "slusbosti". Cisteni tabletou jsme delali cca 2x za posledni prok, odvapneni jsem delal taky dvakrat za pulrok a to mame velmi tvrdou vodu. Jinak bile hlasky cisteni lze ignorov as t zmacknutim noveho vuberu kavy. Cerveme hlasky nelze ignorovata jenutne dokoncit vsechny nasledne krokydle pokynu a navodu. Uzijte si kafe :)
-
-
3. října 2022 - Oficiální zástupce značky Krups
Dobrý den, pane Bodnáre,
pokud Vám na kávovaru blikají současně kontrolky Clean (vyčištění) a Calc (vodní kámen) znamená to, že je požadováno dlouhé vypláchnutí. Postup najdete v návodu na straně 130: Vyjměte, naplňte a vraťte na místo zásobník na vodu.
Pod kávové trysky a parní trysku umístěte nádobu o objemu minimálně 0,6 l. Spusťte program dlouhého propláchnutí stisknutím tlačítka . Kontrolky 'CLEAN' a 'CALC' přestanou blikat a rozbliká se kontrolka. Jakmile je dlouhé propláchnutí u konce, kontrolky 'CLEAN' a 'CALC' zhasnou, kontrolka přestane blikat. Váš přístroj je připraven k dalšímu použití. Kávovar po vás může požadovat vyprázdnění zásobníku na kávovou sedlinu.-
20. října 2022 - Martin
Dobrý den,
kávovar požaduje dlouhé vypláchnutí. Při stisku příslušného tlačítka však po krátkém (pravděpodobně) propláchnutí trysky na mléko začnou blikat všechny spodní kontrolky. Dál nelze jakkoliv postupovat.
Prosím o radu, jak situaci vyřešit.
Děkuji.
-
20. října 2022 - Oficiální zástupce značky Krups
Dobrý den,
jak je uvedeno výše, dlouhé propláchnutí je vyžadováno, když se rozblikají kontrolky 'CLEAN' a 'CALC' a svítí kontrolka zapnutého přístroje. Proplach spustíte příslušným tlačítkem. Krátké stisknutí spustí propláchnutí kávového okruhu, které trvá přibližně 2 minuty a vypustí okolo 40 ml vody. Při dlouhém stisknutí (3 sekundy) se spouští propláchnutí parního okruhu, kdy je spotřebováno přibližně 300 ml vody.
Pokud vám blikají všechny kontrolky, jedná se o funkční chybu kávovaru. Prosím, kontaktujte vámi vybraný servis - https://www.krups.cz....
Tým KRUPS
-
-
Petr Polák
24. října 2022
Projevuje se mi to samé. Už pár měsíců mi 15x denně tyto kontrolky blikají a přesto, že provedu čištění a to i s tabletkou dlouhé čištění, tak stejně blikají. Měl jsem stroj i v servisu a prý se jim za 14 dní závada neprojevila. Přišlo ze servisu a hned opět blikalo. Už jsem z toho nešťastný.
-
1. listopadu 2022 - Oficiální zástupce značky Krups
Dobrý den pane Poláku,
to nás velice mrzí a rádi bychom Vám pomohli. Proto prosím pošlete na tento email [email protected] číslo servisního protokolu a zkontaktujeme Vás se servisem.
Tým KRUPS
-
-
Šárka Ledvinová
-
MaName
26. prosince 2022
Dobrý den, mám naprosto totožný problém. Nový kávovar byl zapojen dle manuálu a po 3 kávách začalo blikat clean+calc zároveň, bylo tedy provedeno dlouhé propláchnutí, nicméně jakmile skončilo, začalo znovu blikat clean+calc...bylo to tedy znovu propláchnuto a po skončení zase začalo zase blikat clean+calc. Žádné řešení krom reklamace tady asi není, co?
-
27. prosince 2022 - Šárka Ledvinová
Už jsem ho vrátila. Krupse již nechci, měla jsem již 3 a po nějaké době stejný problém. Pořídila jsem jinou značku.
-
9. ledna 2023 - Oficiální zástupce značky Krups
Dobrý den, rádi Vám s kontrolou přístroje pomůžeme v některém z našich autorizovaných servisů, kde kávovar posoudíme.
https://www.krups.cz...
-
10. ledna 2023 - Petr Polák
Asi tak, že jsem dal kávovar do servisu, který mi byl po 14.dnech vrácen prý bez zjištění závady. Jen co jsem ho vybalil, tak se opakovalo to samé. Takže servis podle mě na to kašle.
-
-
Monika Zavoralová
14. ledna 2023
Dobrý den,mám stejný problém, kávovar Krups Quattro Force jsme pořídili k Vánocům a hned po prvních třech kávách, neustále blikají calc +clean, stroj jsme reklamovali, 29.12.2022 poslali do servisu a přišel nám zpět po 14 dnech, jako neuznána záruka, s tím že byla provedena kalibrace a vyčištění. Po udělání čtyř káv opět bliká, i po spuštění dlouhého proplachu. Lze požadovat vrácení peněz nebo výmenu přístroje, nebo se musí opět poslat do servisu? Monika Zavoralová
-
14. ledna 2023 - Petr Polák
No koukám, že Krups jsou neskutečné šmejdy. Asi jsou v serisech poučení, že tento problém není závada. Firma Krups a obchody co je prodávají, by se měli stydět.
-
26. ledna 2023 - Oficiální zástupce značky Krups
Dobrý den, moc nás mrzí Vaše negativní zkušenost. Prosím, zašlete nám na e-mail [email protected] kopii servisního protokolu. Obrátíme se na konkrétní servis s žádostí o záznam o opravě a dané závadě, abychom Vám mohli poradit správný postup. Předem moc děkujeme a omlouváme se. Tým KRUPS
-
26. ledna 2023 - Petr Polák
Po pravdě mi přišel s kávovarem jen papír ve formátu A4, kde bylo ručně napsané, že závada se neprojevila. Když jsem pak stroj zapnul a viděl jsem, že kontrolky opět blikají, tak jsem se doslova naštval a ten cár papíru vyhodil. Takže nemůžu sloužit.
-
26. ledna 2023 - Oficiální zástupce značky Krups
Dobrý den, pane Poláku, můžeme kontaktovat servis a požádat je o vyjádření, pokud máte zájem. Pokud ano, budeme potřebovat na zmíněný e-mail [email protected] zaslat doklad o nákupu kávovaru, z jakého čísla/e-mailu jste se servisem komunikoval, datum opravy, název/adresa servisu. Tým KRUPS
-
Tato otázka byla již uzavřena, protože na ni nikdo během posledních 90 dnů neodpověděl.
Pokud se chcete zeptat na něco dalšího, položte novou otázku.